CroBoCom AS
Telefon: 400 01 934
E-post: mail@crobocom.no
CroBoCom AS – er operatør av betalingsløsninger på ubetjente salgssteder.
CroBoCom AS har utviklet betalingsløsninger for kjøp av produkter gjennom Trust-Shop.
Applikasjonene eies av CroBoCom AS, og alle personopplysninger som samles inn i disse applikasjonene, vil bli behandlet av CroBoCom AS.
Formålet med CroBoCom AS innhenting og behandling av dine personopplysninger, er å administrere kundeforholdet og våre forpliktelser i henhold til avtalen med deg. Se nærmere nedenfor.
Vi har implementert gode sikkerhetstiltak for å verne om dine personopplysninger, herunder også utarbeidet rutiner for lagring og sletting.
Dine personopplysninger vil kun bli lagret så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet med denne avtalen.
Vi vil kunne motta informasjon om når og hvor lenge du er pålogget og hvilke kjøp/valg du har foretatt gjennom applikasjonen. Registrert brukerhistorikk har kun betydning som oversikt over våre kunders generelle bruksmønster. Videre har det betydning for arbeid med, og utvikling av tekniske løsninger. Ingen personlig identifiserbar informasjon om deg vil bli lagret til dette formål - alle data som mottas er anonymisert.
Betaling gjennom applikasjonene skjer i samarbeid med Vipps.
Ved betaling gjennom Vipps blir du overført til Vipps-applikasjonen for verifisering/godkjenning av aktuelt beløp. Vi vil ved etablering av kjøpet gjøre en reservasjon på maks kjøpsbeløp, men vi vil kun gjennomføre transaksjon for beløpet på det aktuelle produktet du velger å handle.
For at du skal kunne motta informasjon i applikasjonen fra våre systemer, krever applikasjonen nettverkstilgang. Du kan gi applikasjonen nettverkstilgang enten via et trådløst nett eller mobilt nettverk.
Applikasjonen vil kreve tilgang til ditt meldingsprogram dersom du ber om at applikasjonen sender SMS for bestilling av produktet (automatisk generering av melding).
Avhengig av hvilket operativsystem du har, kan du motta informasjon om at applikasjonen krever tilgang til opplysninger/programmer på din telefon eller nettbrett. Vår applikasjon leser ikke konfidensiell eller annen sensitiv informasjon. Opplysninger om at slike tilganger må gis, kan være forhånds genererte meldinger fra ditt operativsystem (f.eks fra Google/Android). Tilganger som må gis for å kunne bruke vår applikasjonen, tjener kun det formål å gi deg en enkel og brukervennlig opplevelse. CroBoCom AS vil ikke lagre eller bruke informasjon fra din telefon/nettbrett.
I enkelte applikasjoner vil du få spørsmål om å gi ditt uttrykkelige samtykke til blant annet markedsføring. Ved å godkjenne dette samtykker du til at CroBoCom AS kan benytte dine personopplysninger til markedsføringsformål, herunder vil du motta informasjon, nyheter og tilbud. Du har mulighet til å trekke ditt samtykke tilbake når som helst. Dette kan gjøres ved å sende en henvendelse til oss på mail@crobocom.no
Ved å godkjenne disse vilkår samtykker du også til at CroBoCom AS kan benytte din brukerhistorikk. Vi vil kunne motta informasjon om når og hvor lenge du er pålogget og hvilke kjøp/valg du har foretatt gjennom applikasjonen. Registrert brukerhistorikk har kun betydning som oversikt over våre kunders generelle bruksmønster. Vi kan også benytte brukerhistorikken i eventuelle markedsføringsformål, også gjennom salg av slik brukerhistorikk til samarbeidspartnere eller andre tredjeparter. Ingen personlig identifiserbar informasjon om deg vil bli lagret til dette formål - alle data som mottas er anonymisert. Ditt samtykke kan trekkes tilbake ved henvendelse til oss
Vennligst merk at tilbaketrekking av ditt samtykke til ovenstående, kan per tidspunkt medføre at applikasjonen ikke kan drives eller ikke vil fungere som normalt.
Når du bruker appen vår/Webshop/nettsiden vår og/eller er i kontakt med oss vil Crobocom behandle personopplysninger om deg. Nedenfor finner du derfor informasjon om personopplysninger som samles inn, hvorfor vi gjør dette og dine rettigheter knyttet til behandlingen av personopplysningene.
Behandlingsansvarlig for personopplysningene vi behandler er pt. daglig leder Fredd Causevic.
Kontaktperson vedr. personopplysningner:
Navn: Ivar Ødegaard
Adresse: Gullhaug Torg 1, 0484 Oslo
e-post: io@crobocom.no
Telefon: 97720424
Organisasjonsnr.: 992 138 637
For spørsmål du måtte ha om vår behandling av dine personopplysninger kan du kontakte behandlingsansvarlig.
Vi samler inn og bruker dine personopplysninger til ulike formål avhengig av hvem du er og hvordan vi kommer i kontakt med deg. Vi samler inn følgende personopplysninger til formålene angitt her:
1. Ditt telefonnummer og navn: Dette er nødvending for å kunne gi deg tilgang på vår betalingstjeneste. Lagringen skjer når du laster ned av vår app, eller bruker vår Webshop. Når du laster ned appen må du bekrefte at du har lest og forstått vår personvernerklæring, jf GDPR art. 6 nr. 1 a og art. 6 nr. 1 b.
2. Din epostadresse, fødselsdato og kjønn: Dette blir kun lagret dersom du frivillig oppgir dette ved nedlastning av app. Dette blir lagret på bakgrunn av samtykke, jf. GDPR art. 6 nr. 1 a.
3. Besvare henvendelser som kommer inn til oss: Til dette formål vil vi kun lagre ditt navn, telefonnummer, epostadresse og eventuelle personopplysninger som måtte følge av henvendelsen, jf GDPR art. 6 nr. 1 f. Slik behandling er nødvendig for å kunne hjelpe deg med det du lurer på.
Vi gir ikke personopplysningene dine videre til andre med mindre det foreligger et lovlig grunnlag for slik utlevering. Eksempler på slikt grunnlag vil typisk være en avtale med deg eller et lovgrunnlag som pålegger oss å gi ut informasjonen.
Crobocom bruker databehandlere til å samle inn, lagre eller på annen måte behandle personopplysninger på våre vegne. I slike tilfeller har vi inngått såkalte databehandleravtaler for å ivareta informasjonssikkerheten i alle ledd av behandlingen.
All behandling av personopplysninger som vi foretar skjer innenfor EU/EØS-området.
Vi lagrer dine personopplysninger hos oss så lenge det er nødvendig for det formål personopplysningene ble samlet inn for. Vær oppmerksom på at det foreligger unntak fra plikten til å slette. Vi vil beholde opplysninger for å oppfylle rettslige forpliktelser eller for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare et rettskrav, jf. GDPR art. 17 nr. 3. Det vises i den forbindelse bl.a. til skatte – og regnskapslovgivningen, hvor det kan være nødvendig å lagre personopplysninger i inntil hhv. 10 eller 5 år, dokumentasjon knyttet til hvitvaskingskontroll, etc.
Dette betyr for eksempel at personopplysninger som vi behandler på grunnlag av ditt samtykke slettes, hvis du trekker ditt samtykke. Personopplysninger vi behandler for å oppfylle en avtale med deg slettes når avtalen er oppfylt og alle plikter som følger av avtaleforholdet er oppfylt. Dersom din konto hos oss ikke blir brukt på 1 år vil vi automatisk slette opplysningene om deg.
Du har rett til å kreve innsyn, retting eller sletting av personopplysningene vi behandler om deg. Du har videre rett til å kreve begrenset behandling, rette innsigelse mot behandlingen og kreve rett til dataportabilitet. Du kan lese mer om innholdet i disse rettighetene på Datatilsynets nettside: www.datatilsynet.no.
For å ta i bruk dine rettigheter må du kontakte behandlingsansvarlig, se kontaktinformasjon øverst på side 1. Vi vil svare på din henvendelse til oss så fort som mulig, og senest innen 30 dager.
Vi vil be deg om å bekrefte identiteten din eller å oppgi ytterligere informasjon før vi lar deg ta i bruk dine rettigheter overfor oss. Dette gjør vi for å være sikre på at vi kun gir tilgang til dine personopplysninger til deg - og ikke noen som gir seg ut for å være deg.
Du kan til enhver tid trekke tilbake ditt samtykke for behandling av personopplysninger hos oss. Den enkleste måten å gjøre dette på, er å kontakte oss, se kontaktinformasjon.
Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke stemmer med det vi har beskrevet her eller at vi på andre måter bryter personvernlovgivningen, kan du kontakte behandlingsansvarlig. Du har også rett til å klage til Datatilsynet.
Du finner informasjon om hvordan kontakte Datatilsynet på Datatilsynets nettsider: www.datatilsynet.no
Eventuelle endring av våre tjenester eller som følge av de endringer i regelverket, kan medføre forandring i informasjonen du er gitt her. Vi har dine kontaktopplysninger og vil vi gjøre deg oppmerksom på endringer dersom de er vesentlig. Ellers vil oppdatert informasjon alltid finnes lett tilgjengelig på vår nettside eller kan mottas ved å henvende deg til Behandlingsansvarlig.
CroBoCom AS brukervilkår, sist oppdatert februar 2019
Alt innhold i våre applikasjoner er opphavsrettslig beskyttet.